Quem somos?
A SmartWhats nasceu para oferecer soluções verdadeiramente valiosas. Com vasta experiência em Telecom, Omnichannel e atendimento ao cliente, percebemos a necessidade de um sistema que realmente beneficie os clientes.
Desenvolvemos nosso próprio sistema Omnichannel para centralizar o atendimento e fortalecer vínculos. Nossa equipe se dedica a garantir uma transição suave e uma experiência de suporte excepcional.
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Solução simples, fácil e diferenciada de atendimento ao cliente.
Processos de comunicação simples que garantem o sucesso de atendimento ao seu cliente. Temos a solução Omnichannel que faz a distribuição inteligente dos atendimentos e oferecemos um suporte exclusivo para que nossos clientes tenham excelência em seus atendimentos.
SmartWhats uma solução inovadora!
Acesso rápido e fácil
É aqui que tudo começa. Conecte sua empresa ao futuro!
Dashboarding
Escreva algo sobre este membro da sua equipe e apresente-o aos seus visitantes.
Atendimento personalizado
Envie imagens, áudios, documentos, crie agendamentos, transferira para outro agente, retorne o cliente para fila, inicie uma nova conversa, crie resposta rápidas e muito mais...
Chat Bot
Crie de forma fácil, seu chatbot e suas filas de atendimento. Nosso suporte estará disponível para te ajudar no que você precisar.
Tags
Com as Tags o trabalho fica muito mais fácil, pois conseguimos enxergar de forma clara todas as etapas do atendimento.
Kanban
Melhore seu atendimento movendo o ticket para a coluna correta. Tenha agilidade na tomada de decisões e priorize os atendimentos mais urgentes.
Campanhas de marketing
Acompanhe o andamento da sua campanha. Determine o tempo de disparo de uma mensagem para outra e adicione as variáveis.
Inteligência artificial
Utilize o poder do IA nos seus atendimentos.
Integrações
Temos API aberta, podendo ser integrada com vários sistemas.